На відміну від чинного „Державного класифікатора соціальних стандартів і нормативів”, яким визначено перелік безоплатних культурних послуг, що надаються населенню лише бібліотеками і клубними закладами, розроблений проект регламентує надання безоплатних та соціальних послуг культурними закладами, підприємствами, організаціями та установами всіх типів – музеями й заповідниками, театрально-видовищними закладами тощо.
У документі враховано істотні зміни в ситуації, що склалася у сфері надання культурних послуг населенню за останні роки. Це особливо стосується системи кіновидовищних закладів. Проектом враховано розвиток мережі приватних кінотеатрів, які лідирують в наданні кінопослуг у великих містах, але відсутні в селах і містечках, і запропоновано брати до уваги не лише кількість кінотеатрів, а й кількість кінозалів. Проект спрямовано на забезпечення доступності культурних послуг (і кінопослуг зокрема) для соціально незахищених неплатоспроможних верств населення (дітей, інвалідів, пенсіонерів тощо) й сприяння збільшенню частки вітчизняних фільмів на внутрішньому кіноринку, зокрема, шляхом створення мережі центрів вітчизняного кіномистецтва.
У проект закладено також гнучку територіальну диференціацію стандартів та нормативів надання культурних послуг населенню, за якої державні стандарти повинні обумовлювати гарантії надання певних груп культурних послуг за територіальною (зональною) ознакою: в межах територіальної громади, в межах району (області), в межах України (послуги національних закладів культури тощо).
ПРОЕКТ
ЗАТВЕРДЖЕНО Внесення змін до “Державного класифікатора |
Код | Найменування стандартів і нормативів |
7.1 | Перелік безоплатних послуг, що надаються населенню закладами, підприємствами, організаціями та установами культури |
7.1.1 7.1.1.1 7.1.1.2 |
Перелік безоплатних послуг користувачам бібліотек: - Отримання повної інформації про склад бібліотечних фондів через систему каталогів та інших форм бібліотечного інформування; - отримання консультативної допомоги в пошуку і виборі джерел інформації; - отримання у тимчасове користування документів із бібліотечних фондів; - оформлення реєстраційного документу користувача бібліотеки; - користування сайтами бібліотек в Інтернеті; - користування читальними залами, гардеробами, туалетними кімнатами бібліотек. |
7.1.2 7.1.2.1 7.1.2.2 7.1.2.3 |
Перелік безоплатних послуг клубних закладів: - участь в аматорських художніх колективах; - користування матеріалами методичних, інформаційних, довідкових відділів (структурних підрозділів), які функціонують у складі клубних закладів; - отримання консультативно-методичних послуг з культурно-просвітницької роботи; - користування гардеробами і туалетними кімнатами клубних закладів. |
7.1.3 7.1.3.1 7.1.3.2 7.1.3.3 7.1.3.4 |
Перелік безоплатних послуг музеїв та заповідників: - вільне відвідування національних, державних, комунальних, недержавних неприбуткових закладів у певні дні місяця (дні відкритих дверей); - вільне відвідування національних, державних, комунальних, недержавних неприбуткових закладів для окремих соціально незахищених категорій населення (інвалідів, учасників війни, пенсіонерів, дітей-сиріт, учнів, студентів); - отримання інформації про культурно-просвітницькі заходи, що проводяться в музеї чи заповіднику (виставки, лекторії, семінари тощо); - користування сайтами музеїв та заповідників в Інтернеті; - користування гардеробами і туалетними кімнатами музеїв. |
7.1.4 7.1.4.1 7.1.4.2 7.1.4.3 7.1.4.4 7.1.4.5 7.1.4.6 7.1.4.7 |
Перелік безоплатних послуг театрально-видовищних закладів: - отримання через довідкові підрозділи закладів інформації про вистави, концерти, кіносеанси, час їх проведення; - вільне відвідування вистав, концертів, кіноскансів для окремих соціально незахищених категорій населення (інвалідів, учасників війни, пенсіонерів, дітей-сиріт, учнів, студентів) при наявності вільних місць у глядачевих залах; - проведення під час кожних зимових, весняних та осінніх шкільних канікул не менш ніж по одній благодійній виставі (кіносеансу) для дітей-сиріт, дітей-інвалідів та дітей з багатодітних сімей. - періодичний безоплатний показ вистав, концертів, кіносеансів для соціально незахищених категорій населення (інвалідів, учасників війни, пенсіонерів, дітей-сиріт, учнів, студентів); - перегляд експозицій театральних музеїв (музейних кімнат) у складі театрів; - користування сайтами театрів (концертних організацій, кінотеатрів) в Інтернеті; - користування гардеробами і туалетними кімнатами закладів. |
7.2 | Перелік платних соціальних послуг, що надаються населенню та юридичним особам закладами, підприємствами, організаціями та установами культури |
7.2.1 7.2.1.1 7.2.1.2 7.2.1.3 7.2.1.4 7.2.1.5 7.2.1.6 |
Перелік платних соціальних послуг користувачам бібліотек: - користування загальнодоступними комп`ютерами бібліотек (каталогами та іншими базами даних); - користування послугами Інтернету; - користування послугами нічного абонементу; - інформаційно-бібліотечне обслуговування неприбуткових установ і організацій, зокрема, загальноосвітніх шкіл та дитячих дошкільних установ; - підготовка фактографічних, аналітичних довідок для органів державної влади і місцевого самоврядування, наукових установ за офіційним зверненням та на договірній основі; - користування міжбібліотечним абонементом (пересилання документів); - копіювання документів із бібліотечних фондів. |
7.2.2 7.2.2.1 7.2.2.2 7.2.2.3 |
Перелік платних соціальних послуг клубних закладів: - навчання в народних університетах (факультетах), лекторіях, на курсах, що організовані державними та комунальними закладами клубного типу, для соціально незахищених категорій населення; - консультації з питань культури, мистецтва, літератури, історії, з бібліотечно-бібліографічних питань тощо, що надаються державними та комунальними закладами клубного типу для учнів, студентів, пенсіонерів, інших соціально незахищених категорій населення; - навчання у школах, студіях, заняття в літературно-музичних вітальнях, ігрових кімнатах для дітей, у гуртках гри на музичних інструментах, співу, акторської майстерності, класичного, народного, бального і сучасного естрадного танцю, кіно-, фото-, образотворчого і декоративно-ужиткового мистецтва, краєзнавства тощо для дітей, учнів, студентів, пенсіонерів, інших соціально незахищених груп населення. Заняття в групах реабілітації інвалідів; |
7.2.2.4 7.2.2.5 7.2.2.6 |
- проведення культурно-мистецьких заходів: - спектаклів і концертів художньої самодіяльності; театралізованих свят, фестивалів, конкурсів, спортивно-розважальних, оздоровчих, обрядових заходів, виставок книг і творів образотворчого мистецтва; |
7.2.3 | Перелік платних соціальних послуг музеїв та заповідників: |
7.2.3.1 7.2.3.2 7.2.3.3 7.2.3.4 7.2.3.5 7.2.3.6 7.2.3.7 7.2.3.8 |
- відвідування державних та комунальних музеїв та заповідників, екскурсійне та лекційне обслуговування дітей, учнів, студентів, учасників війни, пенсіонерів, інших соціально незахищених категорій населення; - використання музейних фондів з науковою та освітньою метою – науковими та науково-педагогічними працівниками, дослідниками, викладачами, студентами та аспірантами ВНЗ, краєзнавцями (за офіційним письмовим зверненням до музею); - надання інформації про наявність у фондах матеріалів за заданою тематикою за офіційним зверненням наукових та інших профільних неприбуткових установ; - надання науково-методичної допомоги (вченим, викладачам, аспірантам, працівникам музейних, архівних, інших профільних установ та організацій), юридичним особам (за офіційним письмовим зверненням, за угодою): • консультації для виконання кваліфікаційних робіт студентам, аспірантам тощо; • участь наукових працівників музеїв у роботі комісій, експертних груп за фахом; • рецензування наукових публікацій наукових працівників, аспірантів, студентів тощо; • здійснення консультацій в усній та письмовій формах з питань, що відповідають профілю закладу; • підготовка наукових довідок, експертиз та підготовка на їх основі офіційних висновків тощо; - надання консультативної допомоги при підготовці конференцій, конгресів, виставок, симпозіумів, презентацій тощо; - надання права на фото-, відео-, теле-, кінозйомку пам`яток з музейного фонду (експонатів), виставкових залів, архітектурних та архелогічних об`єктів музеїв та заповідників; - проведення фото-, відео-, теле-, кінозйомок окремих експонатів або всієї експозиції музею (виставки), території та об`єктів музею за підтримки державного або місцевих бюджетів; - надання власних площ музеїв та заповідників для проведення культурно-освітніх, мистецьких, громадських заходів іншим організаціям на договірних засадах. |
7.2.4 7.2.4.1 7.2.4.2 7.2.4.3 7.2.4.4 7.2.4.5 7.2.4.6 7.2.4.8 |
Перелік платних соціальних послуг театрально-видовищних закладів: - театральні вистави (оперні та балетні спектаклі), концерти, циркові вистави, в тому числі гастрольні, кіносеанси для дітей, учнів, студентів, учасників війни, пенсіонерів, інших соціально незахищених категорій населення; - видовищні заходи театральних (мистецьких) фестивалів, що здійснюються за підтримки державного або місцевих бюджетів; - театральні вистави (оперні та балетні спектаклі), концерти, циркові вистави, що здійснюються державними та комунальними театрами, концертними організаціями, цирками за підтримки державного або місцевих бюджетів; - надання права державним та комунальним ЗМІ на фото-, відео-, теле-, кінозйомку та публікацію (публічне сповіщення) без мети отримання прибутку театральних вистав, концертів, циркових вистав та інтер`єрів театрально-видовищних закладів; - фахові консультації для випускників середніх навчальних закладів, що готуються до вступу до театральних ВНЗ і факультетів; - прокат театральних біноклів; - розміщення в кравецьких, меблевих та художніх майстернях театру замовлень на пошиття карнавальних, театральних костюмів, виготовлення декорацій, меблів для театральних вистав інших державних, комунальних, недержавних неприбуткових театрів, аматорських театральних колективів закладів культури та освіти; - оренда сцени та приміщення театру (концертної організації, цирку) для некомерційних культурно-просвітницьких заходів, що проводяться за підтримки державного або місцевих бюджетів. |
7.2.5 7.2.5.1 7.2.5.2 7.2.5.3 7.2.5.4 |
Перелік платних соціальних послуг інших закладів культури: - ремонт і реставрація нерухомих пам`яток історії та культури, що перебувають в державній або комунальній власності; - виготовлення і установка охоронних знаків на пам`ятках археології, - охоронних дошок на історико-меморіальних будинках, складання проектів охоронних зон на всі види пам`яток; - ремонт і реставрація творів (виробів) образотворчого і декоративно-прикладного мистецтва, друкованих видань, що належать до Державного музейного фонду та фондів державних і комунальних бібліотек, палітурні роботи, що проводяться за кошти державного та місцевих бюджетів; - роботи та послуги підприємств, майстерень та інших виробничих підрозділів закладів культури і мистецтв (виготовлення та ремонт обладнання атракціонів, музичних інструментів, меблів, реквізиту і бутафорії, сценічного обладнання, пошиття театральних, концертних костюмів, взуття, гримерні послуги, столярні, будівельні, ремонтно-реставраційні та інші роботи, автотранспортні послуги), що проводяться і надаються за підтримки державного та місцевих бюджетів. |
7.3 | Нормативи забезпечення населення закладами, підприємствами, організаціями та установами культури |
7.3.1 | Нормативи забезпечення клубними закладами |
7.3.2 | Нормативи забезпечення публічними бібліотеками |
7.3.3 | Нормативи мінімальної кількості міських і сільських кіновидовищних закладів |
7.4 | Показники якості надання послуг населенню закладами, підприємствами, організаціями та установами культури за видами послуг |
7.4.1 7.4.1.1 7.4.1.3 7.4.1.6 7.4.1.9 |
Показники якості надання послуг бібліотеками: Користування бібліотечними фондами: - відсоток річного оновлення бібліотечних фондів; - час обслуговування замовлення на матеріали (документи) з фонду бібліотеки; Інформаційне забезпечення роботи бібліотек, користування каталогами бібліотек: - наявність електронного каталогу та відсоток охоплення ним фондів бібліотеки; - наявність сайту бібліотеки в Інтернеті; - забезпеченість читальних залів бібліотек комп`ютерами, в тому числі з можливістю користування Інтернетом. Копіювання матеріалів (документів): - наявність загальнодоступних послуг з ксерокопіювання документів; - наявність загальнодоступних послуг зі сканування документів; - наявність загальнодоступних послуг з друкування електронної версії тексту документу, що зберігається в бібліотеці, на принтері. Послуги МБА: - наявність послуг з замовлення матеріалів через МБА; - наявність послуг з електронної доставки документів; - час обслуговування замовлення через МБА. |
7.4.2 7.4.2.1 7.4.2.3 7.4.2.5 7.4.2.7 7.4.2.15 7.4.2.17 |
Показники якості надання послуг клубними закладами: Концертна діяльність клубних закладів: - кількість концертів, організованих закладом протягом року (місяця); - відвідуваність концертів (середня, загалом за рік); Робота аматорських гуртків: - наявність гуртків ( їх кількість, різноманітність); - кількість учасників гуртків; Навчання на курсах: - наявність курсів ( їх кількість, різноманітність); - кількість тих, хто навчається на курсах; Матеріально-технічне забезпечення - наявність музичних інструментів; - наявність костюмів, реквізиту; - наявність звукового обладнання; - наявність освітлювального обладнання; - наявність відео- кінодемонстраційного обладнання; - наявність комп`ютерів загального користування; - наявність техніки, обладнання для аматорів образотворчого, фото- кіномистецтва; - стан матеріальної бази (технічні характеристики, ступінь зношеності). Послуги клубної бібліотеки: - наявність бібліотеки; - наявність читального залу; Кіно- відеообслуговування: - наявність кіно/відео-залу; - кількість місць у залі на 100 жителів. |
7.4.3 7.4.3.1 7.4.3.4 7.4.3.7 7.4.3.10 7.4.3.12 |
Показники якості надання послуг музеями і заповідниками: Доступність музею: - кількість днів роботи музею протягом тижня; - кількість днів відкритих дверей протягом року. Огляд експозиції: - відвідуваність музею (кількість відвідувачів за рік); - відсоток фондів у постійній експозиції; - відсоток фондів, експонованих на виставках протягом року. Екскурсії: - наявність екскурсійного обслуговування (середня кількість екскурсій за місяць); - різноманітність екскурсійного обслуговування ( частка учасників спеціалізованих екскурсій); - відсоток учасників екскурсій від загальної кількості відвідувачів. Виставки: - наявність виставок (кількість проведених виставок за рік); - відвідуваність виставок (кількість відвідувачів виставок за рік). Лекторії: - наявність лекторіїв (кількість); - відвідуваність лекторіїв (кількість відвідувачів лекторіїв за рік). |
7.4.4 7.4.4.1 7.4.4.4 7.4.4.5 7.4.4.7 |
Показники якості надання послуг театрами: Вистави для загальної публіки: - кількість вистав на рік (місяць, тиждень); - відвідуваність вистав – кількість відвідувачів за рік; - відсоток прем`єр. Вистави (пільгове відвідування вистав) для дітей, молоді, ветеранів війни, пенсіонерів, людей з особливими потребами (інвалідів): - кількість денних вистав для дітей за рік (місяць); Театральні фестивалі, святкові програми: - наявність театральних фестивалів та святкових програм (кількість за рік); - відвідуваність театральних фестивалів та святкових програм (кількість відвідувачів за рік). Інформаційні послуги: - наявність програмок, буклетів; - наявність сайту в Інтернеті. |
7.4.5 7.4.5.1 7.4.5.6 7.4.5.7 7.4.5.9 |
Показники якості надання послуг демонстраторами фільмів (кінотеатрами, кінозалами) Кіносеанси для загальної публіки: - наявність сучасного проекційного обладнання; - наявність синхронного перекладу; - наявність буфету в кінотеатрі; - кількість сеансів на рік (місяць, тиждень); - відвідуваність кіносеансів (кількість відвідувачів за рік); - виручка від демонстрації кінофільмів за рік. Кіносеанси для окремих категорій населення (дітей, молоді, пенсіонерів тощо) - наявність сеансів для окремих категорій населення (зокрема – дитячих сеансів) – кількість за рік; Демонстрація національних (вітчизняних) фільмів, кінокласики, фільмів-переможців кінофестивалів - відсоток національних (вітчизняних) фільмів (за рік); - відсоток фільмів-переможців кінофестивалів, кінокласики (за рік). Фестивалі, дні кіно: - періодичність проведення фестивалів, днів кіно (щорічно, двічі на рік тощо). |
< Попередня | Наступна > |
---|